招聘人数：22
职位信息
1.通过淘宝旺旺，接待来访顾客的在线咨询，解答客户相关产品问题；
2.及时有效地回复客服咨询、引导客户下单、促成订单成交、对订单进行备注；
3.耐心引导客户，为客户推荐相关产品；
4.配合售后做好有关售后问题客户的资料交接；
5.对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题作出清晰登记并及时安排发货部处理；
6.能通过与客户在沟通，有效分析客户的需求，提出对产品在改进建议，提高客户的满意度。
任职要求：
1.电子商务专业优先
2.有女装售前营销服务优先
3.形象好，有主动沟通能力
PS：需要上晚班
【福利待遇】
1.公司提供两餐，营养美味。
2.对优秀个人、优秀团队表彰奖励.
3.公司提供每年外出旅游活动，加强团队凝聚力，提升工作力
4.富有竞争力的福利薪资
职能类别：网店客服
关键字：淘宝客服在线客服网络客服
公司信息
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假
郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。
招聘职位代码：397（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com